11 octobre 2022

Qui appeller pour mon éligibilité à la fibre

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La fibre optique est un réseau de télécommunication qui permet de transmettre des données numériques à très haut débit. Elle est utilisée par les entreprises, les particuliers et les administrations pour accéder à Internet. Pour que vous puissiez bénéficier d’une connexion à la fibre optique, il faut que votre logement soit éligible à cette technologie. Dans ce cas, nous allons voir comment faire pour savoir si vous êtes éligible à la fibre et quelles sont les démarches à suivre pour l’obtenir.

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Comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

La fibre optique est désormais disponible pour tous les logements neufs.

Les habitations plus anciennes devront attendre l’arrivée des câblages de la fibre optique.

L’attribution des nouveaux réseaux de fibre optique repose sur une carte géographique qui sert de base pour le déploiement des infrastructures. Cette carte est établie par les opérateurs et les gouvernements locaux, ce qui explique pourquoi elle peut varier selon les villes et le quartier dans lequel vous habitez. Si votre immeuble ou votre maison n’est pas encore raccordé à un réseau en fibre optique, il est possible que votre quartier soit couvert par un projet pilote. Dans la plupart des cas, vous pouvez demander à votre fournisseur d’accès internet si son réseau fait partie du projet pilote ou non. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez utiliser notre test en ligne pour savoir si vous êtes éligible à la fibre optique dans votre zone géographique actuelle.

Qui contacter pour vérifier mon éligibilité à la fibre ?

Pour vérifier votre éligibilité à la fibre optique, il est recommandé de prendre contact avec un opérateur spécialisé.

Il est préférable d’appeler le service commercial pour obtenir des réponses plus détaillées. De nombreux opérateurs proposent des offres fibre optique aux particuliers, mais certains sont plus efficaces que d’autres. En cas de doute, appelez l’un des numéros ci-dessous qui ont étés testés et validés par les internautes:

  • SFR : 09 74 59 22 94
  • Orange : 0 800 100 740
  • Bouygues Telecom : 0 800 10 99 77

Je ne sais pas si je suis éligible à la fibre, qui dois-je contacter ?

Si vous êtes un particulier, il faut savoir que pour obtenir une connexion internet à très haut débit, vous devez choisir un fournisseur d’accès à internet (FAI).

La plupart des FAI proposent plusieurs offres : ADSL, fibre optique et satellite.

Votre éligibilité est donc déterminée par les caractéristiques techniques de votre ligne téléphonique. Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre optique ou au satellite, il faut contacter le service client de votre FAI. S’il s’agit d’une offre en fibre optique, vous pouvez être certain que les travaux seront effectués rapidement chez vous.

Il existe différentes solutions pour bénéficier d’un accès internet par la fibre optique :

  • La souscription d’un abonnement incluant l’installation de la fibre
  • L’achat d’un modem spécial permettant de connecter sa box via la fibre

J’ai entendu parler de la fibre, comment savoir si je peux en bénéficier ?

La fibre optique est un réseau qui permet de transmettre des données numériques à haut débit. Ce système permet d’envoyer et de recevoir des informations en très grande quantité, ce qui peut être particulièrement intéressant pour les métiers liés au commerce électronique.

La fibre optique permet une connexion plus rapide qu’avec l’ADSL ou le câble.
Lorsque vous effectuez une recherche sur internet, votre ordinateur transmet automatiquement toutes les données nécessaires au serveur par le biais du réseau local de votre domicile (qui se trouve chez vous, ou au moins à proximité) et pas par ADSL comme le fait habituellement Internet. Cela explique pourquoi il est possible d’avoir un débit plus important que si vous utilisez l’ADSL : en effet, si les données sont envoyées directement depuis la source vers le serveur sans passer par Internet, le débit sera beaucoup plus élevée qu’en passant par un modem classique (un boîtier spécial qui se connecte à la prise téléphonique).

Le débit théorique maximum dans une fibre optique est de 100 Mbits/s alors que celui d’un modem classique ne peut aller au-delà de 8 Mbits/s. Ces performances permettent également aux utilisateurs de tester différents services avant de choisir celui qui correspondra le mieux à son besoin : ainsi la fibre optique offre un accès internet très rapide, mais aussi des services comme la TV HD, la visio conférence et bien entendu les jeux en réseaux (comme Second Life).

La fibre est-elle disponible dans ma zone ?

La fibre optique est un réseau de communication à très haut débit qui permet d’obtenir des débits de connexion internet supérieurs à 100Mb/s.

La fibre optique est disponible dans la plupart des grandes villes françaises et s’étend peu à peu sur le territoire. Cependant, il faut savoir que tout le monde n’est pas éligible à la fibre.

Il faut savoir que l’opérateur Free propose en ce moment une offre sur son réseau ADSL classique (fibre optique pour les abonnés Freebox) au travers du dispositif Fibre FTTH. Pour pouvoir bénéficier de cette offre, il suffit de se rendre sur le site Fibre FTTH et de remplir un formulaire afin d’être recontacté par l’un des conseillers pour faire une simulation du coût de votre abonnement ainsi qu’une estimation du temps d’attente pour être éligible à cette offre.

Quelles sont les conditions pour être éligible à la fibre ?

Pour pouvoir bénéficier de la fibre optique, il est nécessaire de satisfaire certaines conditions d’éligibilité. Pour être éligible à la fibre optique, votre logement doit :

  • Être un logement neuf ou rénové
  • Être situé dans une zone éligible
  • Avoir une adresse postale valide

Si je ne suis pas éligible à la fibre, quelles sont les autres options ?

Si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique, vous devez savoir que les autres solutions existantes sont l’ADSL ou encore le câble. Dans ce dernier cas, il est possible de profiter d’une connexion plus rapide avec une débit descendant jusqu’à 20 mégas au lieu des 8 mégas proposés par l’ADSL. Si vous souhaitez bénéficier du très haut débit (THD), la seule solution qui reste est le satellite. Si votre logement n’est pas raccordé au réseau téléphonique, il faudra toutefois prévoir un abonnement spécifique pour profiter du THD par satellite.

L’accès à internet par satellite peut être envisagée si vous habitez dans une zone blanche où la couverture mobile est insuffisante pour pouvoir bénéficier du THD avec l’ADSL ou le câble.

La technologie satellitaire permet de bénéficier d’un accès Internet haut débit partout en France, y compris dans les zones rurales et les zones grises.

J’ai besoin d’aide pour savoir si je suis éligible à la fibre, qui puis-je contacter ?

La fibre optique est à l’étude dans ma commune. Je souhaite savoir si je peux bénéficier de cette technologie. Si oui, quels sont les démarches à réaliser? Il existe différentes solutions pour souscrire un abonnement Internet par fibre optique :

  • Vous pouvez vérifier votre éligibilité sur le site de votre opérateur en indiquant votre adresse postale et la marque de votre box Internet.
  • Si vous êtes éligible, il faut contacter directement le service client de l’opérateur pour connaître la date à laquelle le raccordement sera effectué.
  • Vous pouvez aussi faire appel à un professionnel qui se chargera du branchement entre votre domicile et le central téléphonique.

Pour conclure, la fibre optique est une technologie qui permet d’offrir un très haut débit de données. Cependant, elle n’est pas disponible partout et le coût des abonnements à la fibre optique peut être élevé. Il faut donc bien réfléchir avant de s’abonner.

Éligibilité à la Fibre ou à l'ADSL